Descripción
Política de Devolución y Derecho de Desistimiento
El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento y solicitar el reembolso íntegro de las cantidades abonadas en el plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación del servicio, siempre que la prestación del mismo no haya comenzado.
Una vez iniciada la ejecución del servicio de traducción, con el consentimiento expreso del cliente, el derecho de desistimiento quedará excluido, perdiendo el cliente cualquier derecho a reembolso.
Se considerará iniciado el servicio desde el momento en que comience cualquier actuación necesaria para su ejecución, incluyendo, entre otras, el análisis del texto o la traducción parcial o total del contenido.
Las solicitudes deberán realizarse por escrito a través de los canales de contacto habilitados.
Al efectuar el pago, el cliente confirma que ha leído y acepta la política de desistimiento y reembolso, y consiente expresamente que el servicio de traducción pueda comenzar antes de que finalice el plazo de catorce (14) días naturales, reconociendo que, una vez iniciado, perderá su derecho de desistimiento y a cualquier reembolso.
Subsanación de errores
En caso de que la traducción presentara errores atribuibles a nuestro servicio, el cliente podrá solicitar su corrección gratuita en el plazo de un (1) año desde la fecha de entrega.
La corrección no dará derecho a la devolución del importe abonado. Transcurrido dicho plazo, cualquier modificación o nueva intervención se considerará un nuevo servicio y se facturará conforme a la tarifa vigente.
